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Descripción y Objetivos

Este curso presenta la arquitectura, los componentes, las funcionalidades y las características de las soluciones de Comunicaciones Unificadas de Cisco y describe cómo se realizan las tareas diarias, como el monitoreo del sistema, los movimientos, las adiciones y los cambios en Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection y el servicio Instant Messenger y presencia de Cisco Unified Communications Manager.

En este curso el alumno conocerá:

  • Los componentes de una solución unificada de comunicaciones de Cisco y los flujos de señalización de llamadas y de medios.
  • Una visión general de las opciones de interfaz de usuario y administrador en: Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express y Cisco Unity Connection. Y también conocerá el servicio de mensajería instantánea y presencia de Cisco Unified Communications Manager.
  • Los flujos de llamadas en Cisco Unified Communications Manager y Cisco Unified Communications Manager Express.
  • La forma de realizar tareas de administración de extremo y de usuario final en Cisco Unified Communications Manager y Cisco Unified Communications Manager Express.
  • Las funciones de telefonía compatibles con Cisco Unified Communications Manager y Cisco Unified Communications Manager Express.
  • El sistema de administrar usuarios en Cisco Unity Connection y en el Servicio de mensajería instantánea y de presencia de Cisco Unified Communications Manager y habilitar las funciones más utilizadas para ambas aplicaciones.
  • Cómo mantener una solución de Cisco Unified Communications.
  • La forma de habilitar, configurar y administrar las aplicaciones más comunes para los usuarios de Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity Connection y Cisco Unified Communications Manager de Instant Messenger y presencia.

Temario

  1. Cisco Unified Communications Solutions
  2. Administrator and End-User Interfaces
  3. Call Flows in Cisco Call Control Platforms
  4. Endpoint and End-User Administration
  5. End UserTelephony and Mobility Features
  6. Cisco Unity Connection and Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
  7. Cisco Unified Communications Solutions Maintenance

Duración

80 horas presenciales con contenido teórico y práctico.

Material

  • Libro de teoría: CCNA Collaboration CICD 210-060 Official Cert Guide
  • Libro de prácticas oficial del curso.

Certificación

Este curso es el oficial recomendado por Cisco para prepararse para el examen de certificación:

210-060 – CICD Implementing Cisco Collaboration Devices

Este examen es necesario para obtener la certificación de Cisco: CCNA Collaboration.

Grupo Academia Postal es centro de certificación autorizado de Pearson VUE, por lo que los alumnos pueden realizar el examen de certificiación en nuestras instalaciones.