Centro de Soporte a Academias Cisco (Academy Support Center)

Nuestro centro PEN Consultoría y Formación es partner de Cisco Systems en el programa educativo Cisco Netacad. A través de esta relación desde PEN Consultoría y Formación proporcionamos servicios de soporte a Academias Cisco e Instructores en todo el mundo aunque nuestro ámbito de actuación principal es España.

Nuestro objetivo es mejorar la experiencia en el programa de los centros e instructores a los que proporcionamos nuestros servicios utilizando la experiencia adquirida desde 1999. Ayudamos a las academias a optimizar el uso de los recursos educativos disponibles en Cisco Networking Academy y a promocionar el programa en nuestro entorno. Proporcionamos un soporte operativo esencial en el ciclo de vida de las Cisco Academies, sobre todo en la fase de puesta en marcha de los centros,

Los servicios que proporcionamos a nuestras Academias Cisco e Instructores se clasifican en:

  • Operativos: Somos el primer punto de contacto de los centros cuando necesitan asistencia relacionada con la gestión de la academia o de los cursos
  • Puesta en marcha: Ayudamos a las nuevas academias en el proceso de puesta en marcha en tareas como la búsqueda de formación para sus instructores, la configuración de aulas y laboratorios, así como en la adquisición del equipamiento necesario, aprovechando las ventajas de formar parte del programa Cisco Netacad. Además, proporcionamos orientación a los administradores y profesores de los centros a la hora de implantar el programa en su entorno
  • Comunicación: Localizamos y difundimos las comunicaciones críticas generadas desde Cisco. Ayudamos y ofrecemos formación para utilizar con éxito la gran cantidad de herramientas y recursos que Cisco pone a disposición de sus academias.
  • Calidad: Colaboramos con las academias para ayudarles a mejorar la calidad de su operativa y de la formación que ofrecen
  • Promoción: Proporcionamos soporte para ayudar a las academias a alinear los cursos que se ofrecen en el programa con su entorno

Centro de Formación de Instructores (Instructor Training Center)

Desde la implantación del programa Cisco Netacad en España en 1999, PEN Consultoría y Formación ha sido autorizada para la formación oficial de Instructores, en una primera época como Academia Regional y, actualmente, como Instructor Training Center.

Contamos con “Instructores de Instructores” con una gran experiencia que pueden ayudar a la formación de profesores en todos los cursos del programa Cisco Netacad que requieren formación específica de los profesores: CCNA, CCNP, CCNA Security, etc.

Dadas las especiales características de esta formación, desarrollamos planes de formación a medida en función de las necesidades de los centros, siempre dentro de los parámetros de máxima calidad y exigencia que Cisco requiere en este programa.