CICD Implementing Cisco Collaborative Devices
Descripción y Objetivos
Este curso presenta la arquitectura, los componentes, las funcionalidades y las características de las soluciones de Comunicaciones Unificadas de Cisco y describe cómo se realizan las tareas diarias, como el monitoreo del sistema, los movimientos, las adiciones y los cambios en Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection y el servicio Instant Messenger y presencia de Cisco Unified Communications Manager.
En este curso el alumno conocerá:
- Los componentes de una solución unificada de comunicaciones de Cisco y los flujos de señalización de llamadas y de medios.
- Una visión general de las opciones de interfaz de usuario y administrador en: Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express y Cisco Unity Connection. Y también conocerá el servicio de mensajería instantánea y presencia de Cisco Unified Communications Manager.
- Los flujos de llamadas en Cisco Unified Communications Manager y Cisco Unified Communications Manager Express.
- La forma de realizar tareas de administración de extremo y de usuario final en Cisco Unified Communications Manager y Cisco Unified Communications Manager Express.
- Las funciones de telefonía compatibles con Cisco Unified Communications Manager y Cisco Unified Communications Manager Express.
- El sistema de administrar usuarios en Cisco Unity Connection y en el Servicio de mensajería instantánea y de presencia de Cisco Unified Communications Manager y habilitar las funciones más utilizadas para ambas aplicaciones.
- Cómo mantener una solución de Cisco Unified Communications.
- La forma de habilitar, configurar y administrar las aplicaciones más comunes para los usuarios de Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unity Connection y Cisco Unified Communications Manager de Instant Messenger y presencia.
Temario
1. Cisco Unified Communications Solutions
- Understanding the Components of Cisco Unified Communications Solutions
- Understanding the Characteristics of Cisco Unified Communications Solutions
2. Administrator and End-User Interfaces
- Understanding Administrator Interfaces
- Understanding End-User Interfaces
3. Call Flows in Cisco Call Control Platforms
- Understanding Call Flows and Call Legs
- Understanding the Configuration Components that Impact Call Flows in Cisco Unified Communications Manager
- Understanding Configuration Components That Impact Call Flows in Cisco Unified Communications Manager Express
4. Endpoint and End-User Administration
- Understanding End-User Characteristics and Configuration Requirements
- Understanding End-User Implementation Options
- Understanding Endpoint Characteristics and Configuration Requirements
- Understanding Endpoint Implementation Options
5. End UserTelephony and Mobility Features
- Understanding Telephony Features
- Enabling Telephony Features
- Understanding Mobility Features
- Enabling Mobility Features
6. Cisco Unity Connection and Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
- Understanding Cisco Unity Connection
- Understanding End User and Voice Mailbox Characteristics and Configuration Requirements
- Understanding End User and Voice Mailbox Implementation Options
- Understanding Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
- Enabling Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
7. Cisco Unified Communications Solutions Maintenance
- Providing End-User Support
- Understanding Cisco Unified Communications Manager Reports
- Understanding Cisco Unified Communications Manager CDR Analysis and Reporting Tool Reports
- Monitoring the System with Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool
- Monitoring Voicemail in Cisco Unity Connection
- Understanding the Disaster Recovery System
Duración
80 horas presenciales con contenido teórico y práctico.
Material
- Libro de teoría: CCNA Collaboration CICD 210-060 Official Cert Guide
- Libro de prácticas oficial del curso.
Certificación
Este curso es el oficial recomendado por Cisco para prepararse para el examen de certificación:
210-060 – CICD Implementing Cisco Collaboration Devices
Este examen es necesario para obtener la certificación de Cisco: CCNA Collaboration.
Grupo Academia Postal es centro de certificación autorizado de Pearson VUE, por lo que los alumnos pueden realizar el examen de certificiación en nuestras instalaciones.
